1. Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour renvoyer un produit neuf.

2. Conditions de retour

Le produit doit être :

  • en parfait état

  • non utilisé

  • dans son emballage d’origine

  • avec accessoires et notices

3. Procédure

  1. contacter le service client

  2. recevoir le formulaire de retour

  3. retourner le colis à l’adresse fournie

  4. obtenir remboursement sous 7 à 14 jours

4. Produits défectueux ou erreur

En cas de produit endommagé, défectueux ou erreur d’expédition :
➡️ 100 Vélos prend en charge les frais de retour.